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苦情受付に「感謝週間」(時流超流)



10月第2週は、消費者の問い合わせ窓口を担当するコールセンターのオペレーターに感謝しよう——。
こんなイベントを、ジョンソン・エンド・ジョンソン(J&J)やファンケルなどが計画している。




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